{"id":10105,"date":"2025-07-15T01:59:38","date_gmt":"2025-07-14T22:59:38","guid":{"rendered":"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/"},"modified":"2026-08-20T21:05:28","modified_gmt":"2026-08-20T18:05:28","slug":"la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/","title":{"rendered":"La Entrevista de Referencia en la era de la IA"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfSab\u00eda que existe una actividad dentro de la <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"Biblioteconomia\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/biblioteconomia\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/biblioteconomia\" >Biblioteconom\u00eda<\/a> que le ayuda a orientar una b\u00fasqueda en su agente de IA preferido, evitando errores, ambig\u00fcedad y desv\u00edos de comprensi\u00f3n? El nombre de esta actividad es Entrevista de Referencia. En este art\u00edculo le mostrar\u00e9 qu\u00e9 es esta actividad, c\u00f3mo funciona y c\u00f3mo utilizarla (en mi modelo en <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"Google Brasil\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/google\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/google\" >Google<\/a> <a class=\"wl-entity-page-link\"  href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/gemini\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/gemini\" >Gemini<\/a>) para realizar una b\u00fasqueda fundamentada sobre cualquier tema.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero antes vamos a entender c\u00f3mo crear una b\u00fasqueda estructurada es el camino correcto.<\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_86 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#%c2%bfcomo_estructurar_busquedas_avanzadas_con_gemini\" >\u00bfC\u00f3mo estructurar b\u00fasquedas avanzadas con Gemini?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#la_entrevista_de_referencia_en_esencia\" >La Entrevista de Referencia en esencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#google_gemini_como_bibliotecario_de_referencia\" >Google Gemini como Bibliotecario de Referencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#marco_generador_de_investigaciones_con_ia_los_seis_criados_honestos_de_kipling\" >Marco generador de investigaciones con IA: los seis criados honestos de Kipling<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#mantengo_seis_criados_honestos\" >Mantengo Seis Criados Honestos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#1_%c2%bfque\" >1. \u00bfQu\u00e9?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#2_%c2%bfpor_que\" >2. \u00bfPor qu\u00e9?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#3_%c2%bfquien\" >3. \u00bfQui\u00e9n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#4_%c2%bfcomo\" >4. \u00bfC\u00f3mo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#5_%c2%bfcuando_y_6_%c2%bfdonde\" >5. \u00bfCu\u00e1ndo? y 6. \u00bfD\u00f3nde?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#tecnicas_de_interaccion_con_la_ia\" >T\u00e9cnicas de interacci\u00f3n con la IA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#marco_generador_de_investigaciones_con_ia_los_ocho_pasos_de_grogan\" >Marco generador de investigaciones con IA: los ocho pasos de Grogan<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#paso_1_el_problema\" >Paso 1: El problema<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#paso_2_la_necesidad_de_informacion\" >Paso 2: La necesidad de informaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#paso_3_la_cuestion_inicial\" >Paso 3: La cuesti\u00f3n inicial<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#paso_4_la_cuestion_negociada\" >Paso 4: La cuesti\u00f3n negociada<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#paso_5_la_estrategia_de_busqueda\" >Paso 5: La estrategia de b\u00fasqueda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#6o_paso_el_proceso_de_busqueda\" >6.\u00ba Paso: El proceso de b\u00fasqueda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#7o_paso_la_respuesta\" >7.\u00ba Paso: La respuesta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#8o_paso_la_solucion\" >8.\u00ba Paso: La soluci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#%c2%bfel_futuro_de_la_busqueda_es_una_asociacion_humano-maquina\" >\u00bfEl futuro de la b\u00fasqueda es una asociaci\u00f3n humano-m\u00e1quina?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#herramienta_para_aplicar_el_flujo_de_trabajo\" >Herramienta para aplicar el flujo de trabajo<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/#referencias\" >REFERENCIAS<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfcomo_estructurar_busquedas_avanzadas_con_gemini\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo estructurar b\u00fasquedas avanzadas con Gemini?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La b\u00fasqueda de informaci\u00f3n est\u00e1 en una constante y vertiginosa aceleraci\u00f3n y esto no es de hoy. Partimos de simples cajas de texto donde insert\u00e1bamos palabras, con la esperanza de que un algoritmo rudimentario nos devolviera una lista de <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"links\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/links\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/links\" >enlaces<\/a>, hacia un escenario donde dialogamos con agentes alimentados por modelos de <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"AI\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/inteligencia-artificial-2\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/inteligencia-artificial-2\" >Inteligencia Artificial<\/a> (IA) supersofisticados. Pero esta evoluci\u00f3n no es suave y nos trae una serie de desaf\u00edos.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso con herramientas como Google Gemini, <a class=\"wl-entity-page-link\"  href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/claude\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/claude\" >Claude<\/a> y ChatGPT abri\u00e9ndonos posibilidades casi infinitas de acceso y generaci\u00f3n de informaci\u00f3n, es necesario saber orientar a estos modelos para que hagan realmente lo que queremos que hagan.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abEs importante que no seamos t\u00edmidos ante la incorporaci\u00f3n de las fuentes informatizadas a la rutina del servicio de referencia. [&#8230;] No debemos considerar la utilizaci\u00f3n de fuentes informatizadas como si fuera una &#8216;traici\u00f3n'\u00bb <\/p>\n<cite>Elizabeth Bramm Dunn, 1988<\/cite><\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">He estado utilizando Gemini, en la funcionalidad de <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"pesquisador\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/pesquisa\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/pesquisa\" >investigaci\u00f3n<\/a> profunda (<em>deep research<\/em>), para ayudarme en la construcci\u00f3n del <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"An\u00e1lise de Dom\u00ednio\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/analise-de-dominio\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/analise-de-dominio-8859\" >An\u00e1lisis de Dominio<\/a>, el primer paso del <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"Fluxo de Trabalho Sem\u00e2ntico\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/fluxo-de-trabalho-semantico\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/fluxo-de-trabalho-semantico\" >Flujo de Trabajo Sem\u00e1ntico<\/a>. Es interesante notar que esta nueva frontera tecnol\u00f3gica, en lugar de volver obsoletas las pr\u00e1cticas cl\u00e1sicas, rescata y amplifica la necesidad de una de las habilidades m\u00e1s fundamentales de mi querida Biblioteconom\u00eda: la <strong>entrevista de referencia<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este art\u00edculo, como dije anteriormente, se propone construir un puente entre la entrevista de referencia, tradicionalmente conducida por bibliotecarios, y las modernas estrategias de interacci\u00f3n con IA generativas, principalmente en el desarrollo de una investigaci\u00f3n inicial para cualquier tema que necesite conocer.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Demostraremos c\u00f3mo los principios que gu\u00edan la interacci\u00f3n humana en la b\u00fasqueda de conocimiento son no solo relevantes, sino fundamentales para extraer el m\u00e1ximo potencial de herramientas como Gemini. Despu\u00e9s de dar la base necesaria, demostrar\u00e9, en un v\u00eddeo, c\u00f3mo lo hago en la pr\u00e1ctica. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le presentar\u00e9 dos modelos de trabajo: los seis criados honestos de Kipling y los ocho pasos de Grogan. Estos dos marcos orientan b\u00fasquedas desde hace d\u00e9cadas en todas las bibliotecas del mundo con \u00e9xito. Puede utilizar ambos para hacer que su modelo preferido se convierta en su bibliotecario de referencia particular. Comenzamos con Kipling, que nos muestra un proceso muy pr\u00e1ctico y altamente adaptable al trabajo con IA, y terminamos con Grogan, que nos da una visi\u00f3n m\u00e1s hol\u00edstica del proceso, importante para llevar nuestro trabajo a otro nivel de calidad.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1408\" height=\"708\" src=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/topo-agente-mais-semantico.webp\" alt=\"CTA Agente+Sem\u00e2ntico\" class=\"wp-image-9094\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/topo-agente-mais-semantico.webp 1408w, https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/topo-agente-mais-semantico-600x302.webp 600w, https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/topo-agente-mais-semantico-768x386.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1408px) 100vw, 1408px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-100\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/contato.html\" style=\"background-color:#590050\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entre em Contato<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"la_entrevista_de_referencia_en_esencia\"><\/span>La Entrevista de Referencia en esencia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Necesitamos entender una diferencia fundamental entre dos conceptos importantes para nuestro art\u00edculo: \u00ab<strong>servicio de referencia<\/strong>\u00bb y \u00ab<strong>proceso de referencia<\/strong>\u00ab.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>servicio<\/strong> es la acci\u00f3n concreta del profesional, la interacci\u00f3n directa. El <strong>proceso<\/strong>, por su parte, es el recorrido completo del usuario, incluyendo las fases internas y cognitivas que preceden y suceden al contacto con el especialista. Comprender este recorrido es lo que nos permite, como estrategas de <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"seo sem\u00e2ntico\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/seo-semantico\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/seo-semantico;http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/seo__semantico\" >SEO<\/a>, intervenir de forma m\u00e1s competente.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero antes de sumergirnos en las aplicaciones en los agentes, necesitamos revisar qu\u00e9 constituye el servicio de referencia y, en su n\u00facleo, la entrevista. Considerada por muchos el coraz\u00f3n de la biblioteconom\u00eda, la referencia es una actividad compleja y multifac\u00e9tica. El <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"Bibliotec\u00e1rio\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/bibliotecario\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/bibliotecario\" >bibliotecario<\/a>, en este <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"contextos\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/contexto\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/contexto\" >contexto<\/a>, act\u00faa como un mediador del conocimiento, un profesional que emplea m\u00e9todos y herramientas para guiar al usuario a trav\u00e9s del vasto universo informacional, ayud\u00e1ndole a encontrar respuestas que, muchas veces, \u00e9l mismo no sabr\u00eda c\u00f3mo buscar.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La entrevista de referencia es el pilar de este proceso.<\/strong> Puede definirse como una transacci\u00f3n interactiva en la que el profesional de la informaci\u00f3n formula una o m\u00e1s preguntas a la persona que necesita informaci\u00f3n con el objetivo de identificar, clarificar y refinar el tema de su consulta.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"#referencias\" data-type=\"internal\" data-id=\"#referencias\">Estudios cl\u00e1sicos<\/a> de la biblioteconom\u00eda demuestran que una proporci\u00f3n significativa de respuestas incorrectas o inadecuadas, y la consiguiente insatisfacci\u00f3n del usuario, se origina en fallos de comunicaci\u00f3n durante ese momento en que una persona especializada en informaci\u00f3n y la persona que necesita estas informaciones est\u00e1n interactuando.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abParad\u00f3jicamente, la introducci\u00f3n de la m\u00e1quina en el proceso de referencia forzar\u00e1 incluso al m\u00e1s reacio bibliotecario de referencia a actuar como un ser humano que interact\u00faa con otro.\u00bb<\/p>\n<cite>William A. Katz, 1978<\/cite><\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema central es que el usuario, frecuentemente, no sabe expresar con precisi\u00f3n lo que necesita o, en casos m\u00e1s complejos, ni siquiera tiene certeza de lo que busca. Esta primera pregunta que hace el usuario, la llamamos Cuesti\u00f3n Inicial, y es solo la punta del iceberg de una necesidad informacional m\u00e1s profunda. Es aqu\u00ed donde la entrevista se convierte en una herramienta decisiva, especialmente para dos grupos de personas:  <\/p>\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aquellos que saben lo que necesitan, pero no consiguen articular adecuadamente su necesidad.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aquellos que no tienen certeza sobre lo que realmente necesitan para resolver su problema.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para este segundo grupo, la entrevista no es solo \u00fatil; es <strong>imprescindible<\/strong>. Ignorarla es el camino m\u00e1s corto hacia una b\u00fasqueda ineficiente y resultados frustrantes. Esto en el escenario cl\u00e1sico de la <a class=\"wl-entity-page-link\"  href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/biblioteca\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/biblioteca-2\" >Biblioteca<\/a>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero \u00bfc\u00f3mo puede suceder esto en la interacci\u00f3n con los agentes de IA? \u00bfEs posible utilizar el conocimiento de la Biblioteconom\u00eda como orientador para obtener mejores resultados en una investigaci\u00f3n usando su modelo preferido? Ya le respondo: S\u00ed, es posible. Yo mismo lo he estado haciendo durante meses seguidos y con excelentes resultados.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"google_gemini_como_bibliotecario_de_referencia\"><\/span>Google Gemini como Bibliotecario de Referencia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El auge de IA como Gemini nos obliga a repensar nuestra relaci\u00f3n con las herramientas de b\u00fasqueda. Ya no estamos tratando con un indexador de <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"P\u00e1gina Web\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/pagina-web\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/pagina-web\" >p\u00e1ginas<\/a> que responde a b\u00fasquedas. Un agente puede entenderse como un \u00abmotor de s\u00edntesis\u00bb, un sistema capaz de procesar, contextualizar y generar informaci\u00f3n de manera dial\u00f3gica. En este nuevo paradigma, la IA asume el papel del bibliotecario de referencia, el profesional responsable de conducir la entrevista de referencia y montar nuestro objeto de inter\u00e9s: una <strong><a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"estrat\u00e9gia\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/estrategia\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/estrategia\" >estrategia<\/a> de b\u00fasqueda<\/strong>.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"510\" height=\"600\" src=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-510x600.png\" alt=\"Estrategia de b&#xFA;squeda personalizada en Gemini\" class=\"wp-image-8823\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-510x600.png 510w, https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-768x904.png 768w, https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image.png 894w\" sizes=\"(max-width: 510px) 100vw, 510px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Captura de una estrategia de b\u00fasqueda personalizada en Gemini<\/figcaption><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En su funci\u00f3n de <em>investigaci\u00f3n profunda<\/em> (deep research), Gemini puede actuar como nuestro bibliotecario particular y personalizado, basta con que sepamos c\u00f3mo orientarlo en la creaci\u00f3n de una estrategia de b\u00fasqueda adecuada a nuestro objetivo y a nuestra necesidad de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos refinar nuestra b\u00fasqueda, a\u00f1adiendo contexto, delimitando alcance y explorando facetas del conocimiento, para evitar un proceso iterativo extenso y agotador. Podemos hacer mucho m\u00e1s que simplemente \u00abpreguntar\u00bb al modelo, sino que podemos orientarlo, utilizando el conocimiento de la Biblioteconom\u00eda para que la investigaci\u00f3n salga, a la primera, de la manera que necesitamos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y para ello, las t\u00e9cnicas consagradas por la Biblioteconom\u00eda ofrecen una hoja de ruta de valor inestimable. Venga conmigo que le presentar\u00e9 dos marcos para que los aplique. Primero mostraremos el modelo que cre\u00f3 Kipling y despu\u00e9s pasaremos a otro cl\u00e1sico: Grogan.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"marco_generador_de_investigaciones_con_ia_los_seis_criados_honestos_de_kipling\"><\/span>Marco generador de investigaciones con IA: los seis criados honestos de Kipling<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"has-text-align-left wp-block-paragraph\">Rudyard Kipling, en uno de sus poemas, nos regal\u00f3 un recordatorio de valor universal:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-center is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"mantengo_seis_criados_honestos\"><\/span>Mantengo Seis Criados Honestos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Mantengo seis criados honestos\n (Ellos me ense\u00f1aron todo lo que sab\u00eda);\nSus nombres son Qu\u00e9 y Por qu\u00e9 y Cu\u00e1ndo\n Y C\u00f3mo y D\u00f3nde y Qui\u00e9n.\n\nLos env\u00edo por tierra y mar,\n Los env\u00edo al este y al oeste;\nPero despu\u00e9s de que han trabajado para m\u00ed,\n Les doy a todos un descanso. \n\nLes dejo descansar de nueve a cinco,\n Porque entonces estoy ocupado,\nAs\u00ed como en el desayuno, almuerzo y t\u00e9,\n Porque son hombres hambrientos.\n\nPero diferentes personas tienen diferentes puntos de vista;\n Conozco a una persona peque\u00f1a\u2014\nElla mantiene diez millones de criados,\n \u00a1Que no descansan en absoluto! \n\nLos env\u00eda al extranjero en sus propios asuntos,\n Desde el segundo en que abre los ojos\u2014\nUn mill\u00f3n de C\u00f3mos, dos millones de D\u00f3ndes,\n \u00a1Y siete millones de Por qu\u00e9s! <\/pre>\n<cite>Rudyard Kipling en Rudyard Kipling, Just So Stories (1902)<\/cite><\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En una traducci\u00f3n libre del fragmento m\u00e1s importante para nosotros, tenemos:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00abMantengo seis criados honestos (Ellos me ense\u00f1aron todo lo que sab\u00eda); Sus nombres son: Qu\u00e9, Por qu\u00e9, Cu\u00e1ndo, C\u00f3mo, D\u00f3nde y Qui\u00e9n.\u00bb<\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas seis preguntas forman un marco robusto y altamente eficiente en la estructuraci\u00f3n de una entrevista de referencia y pueden adaptarse directamente para la formulaci\u00f3n de una estrategia de b\u00fasqueda profunda con Gemini. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos a recorrer cada una de las preguntas, montando un prompt para una pregunta inicial ya muy bien estructurada que nos ahorrar\u00e1 un tiempo enorme.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%c2%bfque\"><\/span><strong>1. \u00bfQu\u00e9?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este es el punto de partida de cualquier b\u00fasqueda y su objetivo es delimitar con claridad el t\u00f3pico central de la investigaci\u00f3n, nos ayuda a centrarnos en la determinaci\u00f3n y desambiguaci\u00f3n del tema que necesitamos conocer. En los <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"palavra chave\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/palavra-chave\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/palavra-chave\" >t\u00e9rminos<\/a> del Flujo de Trabajo Sem\u00e1ntico, el Dominio del Conocimiento. En esta fase el bibliotecario busca claridad sobre los t\u00e9rminos utilizados por el usuario. Puede usar diccionarios o enciclopedias para desambiguar la terminolog\u00eda y utiliza la par\u00e1frasis (\u00abEntonces, lo que est\u00e1 buscando es\u2026\u00bb) para confirmar la comprensi\u00f3n y animar al usuario a elaborar.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfEntiende de d\u00f3nde saqu\u00e9 la idea de utilizar <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"vocabul\u00e1rios\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/vocabulario-2\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/vocabulario-2\" >vocabularios<\/a> controlados en SEO?<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo aplicar en Gemini?<\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Definici\u00f3n de Papel (Persona):<\/strong> Inicie el prompt asignando un papel a la IA. Ejemplo: <em>\u00abAct\u00fae como un investigador s\u00e9nior en biolog\u00eda molecular.\u00bb<\/em> Esto ajusta el l\u00e9xico y el nivel de profundidad de la IA. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Terminolog\u00eda y Desambiguaci\u00f3n:<\/strong> Si su tema implica t\u00e9rminos polis\u00e9micos (con m\u00faltiples significados), proporcione el contexto en el propio prompt. Ejemplo: <em>\u00abRealice un an\u00e1lisis sobre &#8216;manga&#8217;, la fruta (Mangifera indica), y no la parte de la ropa o el g\u00e9nero de c\u00f3mics japoneses.\u00bb<\/em> <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Par\u00e1frasis activa:<\/strong> Puede adoptar la estrategia de usar la IA para refinar el alcance de la investigaci\u00f3n. Tras una respuesta inicial, que podr\u00e1 ser incompleta, pida: <em>\u00abCon base en su respuesta, refine la b\u00fasqueda para centrarse en los aspectos gen\u00e9ticos de la resistencia a plagas. Ignore los aspectos comerciales de la cosecha.\u00bb<\/em> Esto simula la negociaci\u00f3n y el refinamiento que ocurren en una entrevista real, pero es ineficiente cuando tratamos con un modelo de investigaci\u00f3n profunda que tarda muchos minutos en realizar la b\u00fasqueda y consume muchos recursos del medio ambiente. Prefiero hacer otra estrategia que explicar\u00e9 m\u00e1s adelante.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tratando con la incompletud:<\/strong> Si su propia cuesti\u00f3n es incompleta, use la IA para expandirla. Ejemplo: <em>\u00abEstoy investigando sobre &#8216;redes neuronales&#8217;. \u00bfCu\u00e1les son los subtemas m\u00e1s importantes y las \u00e1reas de aplicaci\u00f3n que deber\u00eda considerar para una investigaci\u00f3n exhaustiva?\u00bb<\/em> <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%c2%bfpor_que\"><\/span><strong>2. \u00bfPor qu\u00e9?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprender la finalidad de la informaci\u00f3n es uno de los puntos principales para la relevancia de la respuesta que se va a entregar y nos ayuda a definir el prop\u00f3sito y el contexto de nuestra investigaci\u00f3n. Un mismo t\u00f3pico puede abordarse de innumerables maneras, dependiendo de su uso final, por lo que necesitamos entender c\u00f3mo responder a esta pregunta. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El bibliotecario pregunta sobre la finalidad de la investigaci\u00f3n. \u00bfEs para un trabajo escolar? \u00bfUn art\u00edculo cient\u00edfico? \u00bfUna decisi\u00f3n de negocios? \u00bfCuriosidad personal? La respuesta a esta pregunta cambia completamente la estrategia de b\u00fasqueda.     <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo aplicar en Gemini?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contextualizaci\u00f3n Expl\u00edcita:<\/strong> Incorpore el prop\u00f3sito directamente en el prompt. La diferencia entre los resultados ser\u00e1 <strong>notable<\/strong>. Explique al agente para qu\u00e9 necesita esa investigaci\u00f3n, en qu\u00e9 contexto se va a utilizar. Vamos a nuestro ejemplo anterior:   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De: \u00ab<em>Realice un an\u00e1<spa span=\"\">lisis sobre &#8216;manga&#8217;, la fruta (Mangifera indica), y no la parte de la ropa o el g\u00e9nero de c\u00f3mics japoneses.<\/spa><\/em>\u00bb a \u00ab<strong><em>Necesito realizar una investigaci\u00f3n para mi clase de Biolog\u00eda de cuarto de ESO donde necesito escribir un guion para un v\u00eddeo hablando sobre todos los usos en la alimentaci\u00f3n del brasile\u00f1o de la fruta Manga (Mangifera indica), y no la parte de la ropa o el g\u00e9nero de c\u00f3mics japoneses.<\/em><\/strong>\u00ab<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El contexto est\u00e1 ahora descrito en el prompt inicial. Pero esto es solo la primera parte del trabajo, pero vamos con calma, llegaremos all\u00ed, paso a paso. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%c2%bfquien\"><\/span><strong>3. \u00bfQui\u00e9n?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cdntimamente ligada al \u00ab\u00bfPor qu\u00e9?\u00bb, la pregunta \u00ab\u00bfQui\u00e9n?\u00bb define para qui\u00e9n se destina la informaci\u00f3n, ajustando el tono, el lenguaje y la profundidad y nos ayuda a entender el perfil de nuestro p\u00fablico. En una entrevista en la biblioteca, el bibliotecario procura saber qui\u00e9n es el consultante. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfCu\u00e1l es su nivel de conocimiento sobre el tema?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfEst\u00e1 buscando la informaci\u00f3n para s\u00ed o para un tercero (un jefe, un cliente)?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Aplicaci\u00f3n en Gemini<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Definici\u00f3n de la Audiencia:<\/strong> Sea expl\u00edcito sobre el p\u00fablico del <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"conte\u00fado\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/conteudo\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/conteudo\" >contenido<\/a> que la IA va a generar. Volvamos a nuestro ejemplo: <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Soy un alumno de cuarto de ESO en Brasil y necesito su ayuda para realizar una investigaci\u00f3n para mi clase de Biolog\u00eda, mis compa\u00f1eros y yo necesitamos escribir un guion para un v\u00eddeo hablando sobre todos los usos en la alimentaci\u00f3n del brasile\u00f1o de la fruta Manga (Mangifera indica), y no la parte de la ropa o el g\u00e9nero de c\u00f3mics japoneses.<\/em><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora dimos un poco m\u00e1s de informaci\u00f3n al modelo para saber qui\u00e9nes somos. Pero sigamos adelante. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_%c2%bfcomo\"><\/span><strong>4. \u00bfC\u00f3mo?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pregunta define el \u00abenvoltorio\u00bb de la informaci\u00f3n. El formato de la salida es tan importante como el contenido en s\u00ed y ayuda al modelo de su elecci\u00f3n a generar la respuesta en el nivel de detalles m\u00e1s adecuado a su objetivo, que en nuestro caso es generar una investigaci\u00f3n para basar un guion para su v\u00eddeo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actuando como bibliotecario de referencia el profesional cuestiona si el <span span=\"\">usuario necesita \u00absolo una introducci\u00f3n\u00bb, una \u00abb\u00fasqueda exhaustiva\u00bb, referencias bibliogr\u00e1ficas, res\u00famenes o textos completos. Trabajando con un modelo o agente de IA, necesita informar tambi\u00e9n qu\u00e9 tipo de salida va a querer, pero aqu\u00ed en nuestro caso vamos a tener un informe en texto, as\u00ed que no necesita preocuparse por eso.<\/span><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Aplicaci\u00f3n en Gemini:<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Especificaci\u00f3n de Formato:<\/strong> D\u00e9 comandos claros sobre el nivel de detalle de la respuesta deseada. Como en nuestro caso es una investigaci\u00f3n para generar un guion para un v\u00eddeo para una clase de Biolog\u00eda, podemos optar por algo m\u00e1s introductorio, quedando as\u00ed: <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>Soy un alumno de cuarto de ESO en Brasil y necesito su ayuda para realizar una investigaci\u00f3n introductoria sobre los principales usos de la fruta manga (Mangifera indica) en la alimentaci\u00f3n en Brasil. Esta investigaci\u00f3n ser\u00e1 la base para la creaci\u00f3n de un guion de un v\u00eddeo que mis compa\u00f1eros y yo vamos a presentar en nuestra clase de Biolog\u00eda. <\/strong><\/em><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_%c2%bfcuando_y_6_%c2%bfdonde\"><\/span><strong>5. \u00bfCu\u00e1ndo? y 6. \u00bfD\u00f3nde? <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiero llamar su atenci\u00f3n sobre estas dos preguntas, que est\u00e1n agrupadas a prop\u00f3sito. Estos dos filtros son cruciales para embudizar la b\u00fasqueda y aumentar dr\u00e1sticamente la pertinencia de los resultados, ahorrando tiempo y esfuerzo. Las restricciones temporales, idiom\u00e1ticas y geogr\u00e1ficas son el ajuste fino en el uso de las estrategias de la entrevista de referencia en modelos de IA.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El bibliotecario, en su actuaci\u00f3n, pregunta sobre limitaciones de fecha o localidad. \u00bfLa informaci\u00f3n necesita ser actual? \u00bfSe refiere a una regi\u00f3n espec\u00edfica? Las limitaciones de idioma pueden definirse aqu\u00ed tambi\u00e9n.   <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Aplicaci\u00f3n en Gemini:<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adici\u00f3n de Restricciones:<\/strong> Integre esas limitaciones directamente en sus prompts para que la IA filtre el universo de informaci\u00f3n. Como en nuestro caso es una investigaci\u00f3n para alumnos de ESO de Brasil, podemos finalizar nuestro prompt inicial, de esta manera: <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>Soy un alumno de cuarto de ESO en Brasil y necesito su ayuda para realizar una investigaci\u00f3n introductoria sobre los principales usos de la fruta manga (Mangifera indica) en la alimentaci\u00f3n en Brasil. Esta investigaci\u00f3n ser\u00e1 la base para la creaci\u00f3n de un guion de un v\u00eddeo que mis compa\u00f1eros y yo vamos a presentar en nuestra clase de Biolog\u00eda. Limite la investigaci\u00f3n a fuentes en portugu\u00e9s brasile\u00f1o, de fuentes brasile\u00f1as y que fueron publicadas entre los a\u00f1os 2000 y 2025.  <\/strong><\/em><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"1080\" style=\"aspect-ratio: 1920 \/ 1080;\" width=\"1920\" controls=\"\" poster=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/A-Entrevista-de-Referencia-na-era-da-IA.png\" src=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Gemini-como-Bibliotecario-de-referencia.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Listo! Tenemos nuestra investigaci\u00f3n inicial preparada, ahora basta con ir a Gemini (o a su modelo preferido) y elegir la funci\u00f3n de <span span=\"\" id=\"urn:enhancement-0385f742-b7f4-4cf4-8725-9eef4c94109c\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">investigaci\u00f3n<\/span> profunda. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"978\" src=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-1-1920x978.png\" alt=\"Captura del resultado final de nuestra investigaci&#xF3;n\" class=\"wp-image-8835\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-1-1920x978.png 1920w, https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-1-600x306.png 600w, https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-1-768x391.png 768w, https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-1-1536x782.png 1536w, https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-1-2048x1043.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Captura del resultado final de nuestra investigaci\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acceda a este enlace para leer el informe de la investigaci\u00f3n generada por Gemini con base en nuestro prompt que fue construido siguiendo el modelo de Kipling: <strong>Manga: La Reina de las Frutas en el Plato de los Brasile\u00f1os<\/strong>. Y en la imagen de abajo ve una captura con algunas de las referencias usadas por Gemini para generar el informe. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser\u00e1n nuestra fuente para crear un agente especialista en Mangos, que mostrar\u00e9 m\u00e1s tarde.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"730\" height=\"707\" src=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8848\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-2.png 730w, https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-2-600x581.png 600w\" sizes=\"(max-width: 730px) 100vw, 730px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"tecnicas_de_interaccion_con_la_ia\"><\/span>T\u00e9cnicas de interacci\u00f3n con la IA<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de hablar sobre el modelo de Grogan, necesitamos tratar un tema interesante, que ser\u00e1 importante m\u00e1s adelante: los tipos de pregunta. Sepa que la entrevista de referencia nos ofrece t\u00e9cnicas muy refinadas que pueden adaptarse para un di\u00e1logo verdaderamente eficiente con su modelo preferido. Vamos a ellas:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Preguntas Abiertas vs. Cerradas:<\/strong> Una pregunta \u00ababierta\u00bb (<em>\u00abHable sobre SEO Sem\u00e1ntico\u00bb<\/em>) es ideal para la fase exploratoria, para mapear un dominio. Una pregunta \u00abcerrada\u00bb (<em>\u00ab\u00bfLa etiqueta &#8216;canonical&#8217; previene la indexaci\u00f3n de una p\u00e1gina?\u00bb<\/em>) sirve para validar hechos espec\u00edficos y obtener respuestas directas. Puede alternar entre los dos tipos para guiar la investigaci\u00f3n y comenzar a crear su prompt.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>La \u00abPregunta Neutra\u00bb y el Poder de la Meta-B\u00fasqueda:<\/strong> Esta es quiz\u00e1s la t\u00e9cnica m\u00e1s impactante. En lugar de pedir la respuesta final, use la IA para ayudarle a construir una estrategia de b\u00fasqueda mejor. Esto es \u00abpreguntar sobre la pregunta\u00bb.  \n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>\u00ab\u00bfCu\u00e1les son las sub\u00e1reas y los conceptos m\u00e1s importantes relacionados con la &#8216;Teor\u00eda de Grafos&#8217; para un principiante?\u00bb<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00ab\u00bfCu\u00e1l ser\u00eda la estructura ideal (t\u00f3picos y subt\u00f3picos) para un art\u00edculo completo sobre &#8216;El impacto de la desinformaci\u00f3n en las democracias&#8217;?\u00bb<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00abSugiera 5 preguntas esenciales que un especialista en log\u00edstica har\u00eda para optimizar una cadena de suministros.\u00bb<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escucha atenta y el Bucle de Retroalimentaci\u00f3n:<\/strong> En el contexto de la IA, la \u00abescucha atenta\u00bb se traduce en leer y analizar cr\u00edticamente cada respuesta generada antes de formular el siguiente prompt. Identifique lagunas, imprecisiones o \u00e1reas que merezcan profundizaci\u00f3n. Cada respuesta de la IA es una invitaci\u00f3n para el siguiente paso de la entrevista.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quer\u00eda mencionar la cuesti\u00f3n de las preguntas, por ser importantes para nuestro siguiente paso.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"marco_generador_de_investigaciones_con_ia_los_ocho_pasos_de_grogan\"><\/span>Marco generador de investigaciones con IA: los ocho pasos de Grogan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mientras que las seis preguntas de Kipling nos ofrecen un marco completo para preparar nuestro prompt generador de la investigaci\u00f3n, el modelo de Denis Grogan, uno de los m\u00e1s respetados te\u00f3ricos del servicio de referencia, nos proporciona un mapa completo del proceso, una visi\u00f3n hol\u00edstica que abarca el recorrido del usuario desde la necesidad de informaci\u00f3n hasta su resoluci\u00f3n final.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abLos ordenadores, como es sabido, carecen de ese sentido com\u00fan y solo eliminar\u00e1n trabajos incomprensibles para el usuario o libros obsoletos si se les instruye espec\u00edficamente para hacerlo\u00bb.<\/p>\n<cite>GROGAN, 2001, p. 83<\/cite><\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debemos recordar la diferencia entre servicio y proceso, entre la acci\u00f3n concreta del profesional y el recorrido del usuario. El recorrido que realiza el usuario es mayor que el servicio de referencia y no es infrecuente que la persona que necesita la informaci\u00f3n vuelva al bibliotecario para una nueva ronda de b\u00fasqueda. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos a desvelar ahora los ocho pasos de Grogan y, para cada uno, trazar un paralelismo directo con el uso de la funcionalidad de deep research de Gemini.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"paso_1_el_problema\"><\/span><strong>Paso 1: El problema<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo empieza en la mente del usuario, cuando identifica una \u00abbrecha de conocimiento\u00bb, una incertidumbre que genera un problema. En Biblioteconom\u00eda esto se denomina Brecha informacional. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/process-of-searching-for-information-1-1920x1080.png\" alt=\"Brecha informacional\" class=\"wp-image-7824\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/process-of-searching-for-information-1-1920x1080.png 1920w, https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/process-of-searching-for-information-1-1280x720.png 1280w, https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/process-of-searching-for-information-1-980x551.png 980w, https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/process-of-searching-for-information-1-480x270.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) and (max-width: 1280px) 1280px, (min-width: 1281px) 1920px, 100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Brecha informacional<\/figcaption><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grogan, remiti\u00e9ndose a los estudios seminales de Robert S. Taylor, describe esta necesidad como <strong>visceral<\/strong>: es una insatisfacci\u00f3n vaga, una incomodidad que, a menudo, todav\u00eda no puede articularse con palabras. Es una fase enteramente interna, un mon\u00f3logo silencioso que ocurre \u00abdentro de la cabeza del consultante\u00bb; solo despu\u00e9s de que la persona pase por este proceso es cuando <sp sp=\"\" span=\"\">una b\u00fasqueda, en el contexto de nuestro art\u00edculo, se inicia efectivamente.<\/sp> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen, por tanto, una serie de implicaciones para el \u00ab&gt;Bibliotecario. Aunque el profesional no act\u00fae directamente en esta etapa, necesita reconocer su existencia. La <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"Compreens\u00e3o\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/compreensao-2\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/compreensao-2\" >comprensi\u00f3n<\/a> de que toda b\u00fasqueda nace de una percepci\u00f3n de \u00abinsuficiencia\u00bb, de \u00abfalta\u00bb o \u00abinadecuaci\u00f3n\u00bb de conocimiento es lo que sustenta la empat\u00eda y la paciencia necesarias para todo el proceso posterior.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una persona inicia una b\u00fasqueda es porque entiende que no sabe lo suficiente, y esa constataci\u00f3n desencadena una serie de sentimientos. El proceso de b\u00fasqueda de informaci\u00f3n de Kuhlthau puede ayudarle a comprender esta cuesti\u00f3n con mayor profundidad. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una persona inicia una b\u00fasqueda es porque entiende que no sabe lo suficiente, y esa constataci\u00f3n desencadena una serie de sentimientos. <span id=\"&lt;\/span\"> El <a href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/proposta-gestao-conteudos-web\/#:~:text=in%20School%20Libraries.-,Processo%20de%20busca%20da%20informa%C3%A7%C3%A3o%20de%20Kuhlthau,-Em%20termos%20te%C3%B3ricos\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/blog\/proposta-gestao-conteudos-web\/#:~:text=in%20School%20Libraries.-,Processo%20de%20busca%20da%20informa%C3%A7%C3%A3o%20de%20Kuhlthau,-Em%20termos%20te%C3%B3ricos\">proceso de b\u00fasqueda de informaci\u00f3n de Kuhlthau<\/a> puede ayudarle a comprender esta cuesti\u00f3n con mayor profundidad.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Traducci\u00f3n para Gemini:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este es el momento <strong>pre-prompt<\/strong>. Es la fase de ideaci\u00f3n, en la que usted, el investigador, siente la necesidad de explorar un tema, pero quiz\u00e1 a\u00fan no tenga claridad sobre el objetivo, el alcance o los t\u00e9rminos que va a utilizar. Mi recomendaci\u00f3n es reconocer la naturaleza \u00abvisceral\u00bb de su propia b\u00fasqueda, zambullirse de lleno en lo que le falta: la certeza, y mirar su objetivo. Qu\u00e9 necesita resolver y no tiene la informaci\u00f3n para llegar a la soluci\u00f3n.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero no se sienta presionado a formular el prompt perfecto desde el principio. Acepte que la primera interacci\u00f3n con Gemini ser\u00e1, muy probablemente, una exploraci\u00f3n de esa necesidad a\u00fan difusa. Quiz\u00e1 no sea el momento de hacer una b\u00fasqueda en profundidad, sino una investigaci\u00f3n b\u00e1sica.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"paso_2_la_necesidad_de_informacion\"><\/span><strong>Paso 2: La necesidad de informaci\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema abstracto ahora necesita transformarse en un objetivo consciente: la necesidad de buscar informaci\u00f3n para llenar la brecha; por eso le ped\u00ed que se sumergiera en la falta, pero sin perder de vista el objetivo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta fase sigue siendo predominantemente interna, pero la intenci\u00f3n de actuar ya est\u00e1 formada. La motivaci\u00f3n puede variar enormemente, desde la simple curiosidad hasta la urgencia de una decisi\u00f3n cr\u00edtica. Como observ\u00f3 el fil\u00f3sofo Bertrand Russell, las personas no buscan solo conocimiento, sino \u00abcerteza\u00bb. El papel de la informaci\u00f3n es, por tanto, <strong>reducir la incertidumbre<\/strong>.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entender que la curiosidad es una fuerza motriz poderosa y que el objetivo final es mitigar la incertidumbre nos permite ser m\u00e1s proactivos y acogedores, validando el recorrido del usuario desde sus primeros momentos; esta es la mayor implicaci\u00f3n para el bibliotecario en este momento. \u00bfY c\u00f3mo podemos traducir esto a Gemini? <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Traducci\u00f3n para Gemini<\/strong>:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed empezamos a trabajar activamente con Gemini para resolver nuestro problema, montar nuestra b\u00fasqueda y, al final del proceso, generar nuestro informe (recordando que, en el estudio de Grogan, este no es el final de la b\u00fasqueda) para Gemini con un prop\u00f3sito. Su meta no es solo \u00abinvestigar posibilidades\u00bb, sino transformar la incertidumbre en claridad o, al menos, empezar ese proceso. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"paso_3_la_cuestion_inicial\"><\/span><strong>Paso 3: La cuesti\u00f3n inicial<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El momento de construir nuestra cuesti\u00f3n inicial, o nuestro caso, nuestro prompt en su versi\u00f3n 1.0, es un proceso continuo, algo integrado con el paso anterior. Pero no se enga\u00f1e: \u00a1este es un momento cr\u00edtico!   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es la primera verbalizaci\u00f3n de la necesidad, el primer contacto con el bibliotecario, o con nuestro Bibliotecario <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"digitais\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/digital\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/digital\" >Digital<\/a>, Gemini. Es la transformaci\u00f3n del pensamiento interno en una pregunta externa. Sin embargo, como ya se\u00f1alaba Eleanor B. Woodruff en 1897, es raro que esta cuesti\u00f3n inicial sea un reflejo perfecto de la necesidad real. A menudo es \u00abvaga\u00bb, \u00abambigua\u00bb, \u00abincompleta\u00bb o \u00abgen\u00e9rica\u00bb. El \u00abdon\u00bb del bibliotecario, seg\u00fan ella, es precisamente extraer la idea n\u00edtida detr\u00e1s de la petici\u00f3n vaga. Y aqu\u00ed reside una carencia intr\u00ednseca de los agentes de IA: no son bibliotecarios, no sentir\u00e1n empat\u00eda por usted ni le ayudar\u00e1n a construir una cuesti\u00f3n inicial, como lo har\u00eda un ser humano.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso he creado este v\u00eddeo:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"1088\" style=\"aspect-ratio: 1920 \/ 1088;\" width=\"1920\" controls=\"\" poster=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Captura-de-tela-2025-07-14-184436.png\" src=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/A_young_librarian-2.mp4\" playsinline=\"\"><\/video><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La principal implicaci\u00f3n para el bibliotecario es que esta es la hora de la acci\u00f3n: es el momento de poner en pr\u00e1ctica la \u00abcompetencia para preguntar\u00bb que ha desarrollado y ayudar a la persona que busca. Los profesionales con experiencia en servicios de referencia dirigen su atenci\u00f3n a las pistas verbales y no verbales que perciben de la persona que necesita la informaci\u00f3n, y empiezan a descifrar el misterio de la b\u00fasqueda, entre lo que se dijo y lo que no se dijo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Traducci\u00f3n para Gemini:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cuesti\u00f3n inicial es, literalmente, su <strong>primer prompt<\/strong>. Y, al igual que en la referencia humana, probablemente ser\u00e1 imperfecto. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerde que quiz\u00e1 ya haya probado algunas iteraciones con su modelo, pero ahora va a iniciar la construcci\u00f3n de su prompt final. Un ejemplo de prompt inicial podr\u00eda ser este: <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abH\u00e1bleme sobre el mercado de la energ\u00eda solar\u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tenemos un prompt muy gen\u00e9rico, que no ayuda al agente a saber si usted quiere <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"dado\" href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/Vocabulario\/dado-2\/\" data-id=\"http:\/\/data.wordlift.io\/wl0221\/entity\/dado-2\" >datos<\/a> hist\u00f3ricos, tendencias futuras, informaci\u00f3n sobre tecnolog\u00eda de paneles, pol\u00edticas de incentivos en Brasil o un an\u00e1lisis del mercado global. Por tanto, la respuesta ser\u00e1 amplia y, probablemente, superficial. Es el equivalente digital de llegar al mostrador de una biblioteca y decir: \u00abQuiero libros sobre energ\u00eda\u00bb.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Est\u00e1 bien empezar con un prompt as\u00ed, pero recuerde: para ahorrar tiempo y evitar generar b\u00fasquedas ineficientes, no genere todav\u00eda una b\u00fasqueda.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"paso_4_la_cuestion_negociada\"><\/span><strong>Paso 4: La cuesti\u00f3n negociada<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed reside la esencia de la referencia. Grogan nos ense\u00f1a que la cuesti\u00f3n negociada es una \u00abtransacci\u00f3n\u00bb colaborativa en la que la cuesti\u00f3n inicial se negocia, se refina y se clarifica. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un estudio de Mary Jo Lynch ya en 1976 revel\u00f3 que casi la mitad de las consultas en bibliotecas requer\u00edan esa negociaci\u00f3n. Este estudio, que fue la investigaci\u00f3n doctoral de Mary Jo Lynch en la Rutgers University, analiz\u00f3 transacciones en cuatro bibliotecas p\u00fablicas y descubri\u00f3 que las entrevistas de referencia se produc\u00edan en el 49 % de las consultas. Es decir, casi la mitad de las interacciones con los usuarios necesitaba una intervenci\u00f3n activa del bibliotecario para identificar, aclarar y mejorar la verdadera cuesti\u00f3n del consultante.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ausencia de esta negociaci\u00f3n es una de las principales causas de fallo del servicio. Esta fase exige sensibilidad, perspicacia y un amplio conocimiento general, pues el bibliotecario necesita reformular la cuesti\u00f3n en t\u00e9rminos que la informaci\u00f3n (ya sea un cat\u00e1logo o una base de datos) pueda comprender. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed es donde los seis criados honestos de Kipling acuden en nuestra ayuda, y ambos frameworks pueden trabajar en conjunto. La buena noticia es que usted ya sabe c\u00f3mo usarlos; la mala noticia es que no puede contar con una persona bibliotecaria que le ayude, a menos que vaya a una biblioteca cerca de su casa. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan el modelo de Kipling, las preguntas abiertas (\u00ab\u00bfQu\u00e9 es lo que espec\u00edficamente me interesa sobre los coches el\u00e9ctricos?\u00bb) son preferibles a las cerradas (\u00ab\u00bfQuiero saber sobre bater\u00edas de litio en los nuevos modelos chinos?\u00bb).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo aqu\u00ed es entender el \u00abmotivo y el contexto\u00bb, pues, como dice Grogan, el consultante \u00abno puede definir lo que quiere, pero puede comentar por qu\u00e9 lo necesita\u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Traducci\u00f3n para Gemini:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este es el <strong>proceso iterativo de refinamiento de prompts<\/strong>. La \u00abcuesti\u00f3n negociada\u00bb es, en realidad, una <em>secuencia de prompts<\/em>. <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prompt 1 (Cuesti\u00f3n inicial):<\/strong> \u00abH\u00e1bleme sobre el mercado de la energ\u00eda solar\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prompt 2 (Negociaci\u00f3n con \u00ab\u00bfD\u00f3nde?\u00bb y \u00ab\u00bfCu\u00e1ndo?\u00bb):<\/strong> \u00abExcelente punto de partida. Ahora, refine este an\u00e1lisis centr\u00e1ndose exclusivamente en el mercado brasile\u00f1o de energ\u00eda solar residencial en los \u00faltimos dos a\u00f1os\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prompt 3 (Negociaci\u00f3n con \u00ab\u00bfPor qu\u00e9?\u00bb y \u00ab\u00bfC\u00f3mo?\u00bb):<\/strong> \u00abCon base en esos datos, cree una tabla comparando los costes de instalaci\u00f3n y el tiempo medio de retorno de la inversi\u00f3n (ROI) para las tres principales tecnolog\u00edas de paneles fotovoltaicos disponibles en Brasil\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este di\u00e1logo es la coproducci\u00f3n entre usted y la IA, en la que aplica el framework de Kipling para transformar una cuesti\u00f3n gen\u00e9rica en una consulta precisa y eficiente. Recuerde que a\u00fan no necesita usar Deep Research. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"paso_5_la_estrategia_de_busqueda\"><\/span><strong>Paso 5: La estrategia de b\u00fasqueda<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la cuesti\u00f3n negociada en la mano, el bibliotecario traza un plan de acci\u00f3n intelectual. Usted, con su b\u00fasqueda inicial finalizada, ya tiene un prompt redactado para generar la pregunta inicial. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el contexto de una \u00ab&gt;biblioteca, el bibliotecario selecciona las fuentes m\u00e1s adecuadas (enciclopedias para una visi\u00f3n general, publicaciones peri\u00f3dicas para <span id=\"urn:enhancement-a51b38c&lt;\/span&gt;0-107c-4d2f-806f-16b52e04d6&lt;\/span&gt;4b\" class=\"texta&lt;span id=\" itemid=\"\">nnotation disambiguated wl-thing\u00bb&gt;investigaciones<\/span> recientes), elige t\u00edtulos espec\u00edficos y define los puntos de acceso (t\u00e9rminos de b\u00fasqueda, sin\u00f3nimos, encabezamientos de materia).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El \u00e9xito aqu\u00ed depende del conocimiento \u00edntimo de las fuentes y de aquella \u00abintuici\u00f3n\u00bb que, en realidad, es fruto de a\u00f1os de pr\u00e1ctica. Este es un trabajo de an\u00e1lisis que exige la descomposici\u00f3n del tema en sus facetas, la identificaci\u00f3n de t\u00e9rminos clave y el uso de herramientas como tesauros e \u00edndices. Nuestro modelo   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Traducci\u00f3n para Gemini:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lugar de crear la estrategia desde cero, puede utilizar la IA para co-crear el plan de b\u00fasqueda. Esta es una t\u00e1ctica avanzada. Despu\u00e9s de hacerse las preguntas abiertas a s\u00ed mismo y encontrar las respuestas, puede generar un prompt as\u00ed:  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abEstoy investigando el tema &#8216;Adopci\u00f3n de la Inteligencia Artificial en Log\u00edstica&#8217;. Para crear un informe completo, \u00bfcu\u00e1les ser\u00edan las fuentes de informaci\u00f3n m\u00e1s importantes que deben consultarse (ej.: informes de mercado, publicaciones acad\u00e9micas, principales empresas del sector)? \u00bfCu\u00e1les son los t\u00e9rminos y sin\u00f3nimos clave que deber\u00eda utilizar para profundizar en la investigaci\u00f3n?\u00bb<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su agente no solo proporcionar\u00e1 la informaci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n le ayudar\u00e1 a estructurar la propia investigaci\u00f3n, un paso interesante en la optimizaci\u00f3n de su tiempo. Pero espere, no utilice todav\u00eda Deep Research. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6o_paso_el_proceso_de_busqueda\"><\/span><strong>6.\u00ba Paso: El proceso de b\u00fasqueda<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es la ejecuci\u00f3n pr\u00e1ctica de la \u00ab&gt;estrategia. Es una actividad din\u00e1mica, no lineal, donde pasamos a la acci\u00f3n. En nuestro escenario de la biblioteca, el profesional se adapta, sigue nuevas pistas que surgen y explora caminos no previstos inicialmente. La b\u00fasqueda puede ser manual, informatizada o una combinaci\u00f3n de ambas.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el <span id=\"urn:enhancement-e7106ea0-58d8-458e-aa6b-fe845bb5cf64\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\">contexto<\/span> de la Biblioteconom\u00eda, esta fase exige competencia en el uso de las herramientas de b\u00fasqueda por parte de quien conduce el proceso. La rapidez en la respuesta puede impresionar, pero no debe sacrificar la calidad ni el aspecto humano de la interacci\u00f3n. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Traducci\u00f3n para Deep Research con Gemini:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora s\u00ed, \u00a1vamos a utilizar Deep Research! Esta es nuestra sesi\u00f3n interactiva con el agente. Est\u00e9 preparado para la serendipia, que es la capacidad de encontrar algo valioso o \u00fatil sin haberlo buscado espec\u00edficamente. En esta fase, la ocurrencia de descubrimientos agradables e inesperados, muchas veces por casualidad, durante una b\u00fasqueda de algo diferente, es muy com\u00fan. Y trat\u00e1ndose de un modelo de Inteligencia Artificial, las sorpresas pueden implicar descubrimientos inesperados pero no tan agradables.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero no tema, \u00a1no ha llegado hasta aqu\u00ed para rendirse! Tiene en su mano su prompt especialmente creado para generar el mejor informe de b\u00fasquedas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerde que la IA puede presentar una conexi\u00f3n o un subtema que usted no hab\u00eda considerado. No dude en desviarse de su guion inicial para explorar estas nuevas v\u00edas. Utilice la capacidad de los modelos de procesar grandes vol\u00famenes de datos para probar hip\u00f3tesis r\u00e1pidamente: <em>\u00abAnalice los datos de la respuesta anterior e identifique cualquier correlaci\u00f3n entre el coste de implementaci\u00f3n y la localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica de las empresas.\u00bb<\/em>  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7o_paso_la_respuesta\"><\/span><strong>7.\u00ba Paso: La respuesta<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora tenemos la informaci\u00f3n entregada al usuario, en nuestro caso, usted. En la mayor\u00eda de los casos, es un documento, un dato espec\u00edfico o una referencia bibliogr\u00e1fica. En nuestro caso es el informe que Gemini le entrega. \u00bfHa hecho clic en el enlace que coloqu\u00e9 arriba para ver el informe generado anteriormente?   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfC\u00f3mo juzgar la calidad de su informe?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La respuesta debe ser clara y t\u00e9cnicamente precisa, el informe debe conducir su interpretaci\u00f3n de los resultados y evitar informaci\u00f3n y datos innecesarios en la respuesta que busca, ayud\u00e1ndole a mantener el foco en la soluci\u00f3n de su b\u00fasqueda de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, la respuesta de Gemini es el texto generado. Debe entender que esta no es la etapa final. El archivo de salida que el modelo genera es un \u00abborrador bruto de alta calidad\u00bb. Debe verse como la materia prima, no como el producto acabado. Su papel es verificar, validar, contextualizar y editar esa respuesta.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8o_paso_la_solucion\"><\/span><strong>8.\u00ba Paso: La soluci\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este paso final le pertenece, en \u00faltima instancia, a usted.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La soluci\u00f3n se alcanza cuando el consultante, la persona que hace la consulta, confirma que la informaci\u00f3n proporcionada resolvi\u00f3 su problema y satisfizo su necesidad de informaci\u00f3n. Si esto no ocurre, el proceso vuelve al 4.\u00ba paso: la negociaci\u00f3n de la cuesti\u00f3n. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La \u00absoluci\u00f3n\u00bb no es la respuesta de la IA, sino el producto final que usted crea a partir de ella: el informe finalizado, el art\u00edculo publicado, la presentaci\u00f3n pulida, la decisi\u00f3n de negocio informada. Es el resultado de su curadur\u00eda, an\u00e1lisis cr\u00edtico y s\u00edntesis del material generado por la IA. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si, al revisar la \u00abrespuesta\u00bb de Gemini (Paso 7), percibe que no satisface su \u00abnecesidad visceral\u00bb (Paso 1), no ha fracasado. Simplemente reinicia el ciclo en el Paso 4, negociando la cuesti\u00f3n con un prompt m\u00e1s refinado y espec\u00edfico, en un proceso continuo de perfeccionamiento hasta que se alcance la soluci\u00f3n adecuada. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfel_futuro_de_la_busqueda_es_una_asociacion_humano-maquina\"><\/span>\u00bfEl futuro de la b\u00fasqueda es una asociaci\u00f3n humano-m\u00e1quina?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de herramientas como Gemini, ChatGPT, Claude y otras no excluye la necesidad ni disminuye la importancia del profesional de la informaci\u00f3n; al contrario, lo eleva. Usted mismo ha visto que existen fases de este proceso en las que el conocimiento de un bibliotecario es necesario. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La capacidad de conducir un di\u00e1logo profundo y estructurado con la IA, utilizando los principios atemporales de la entrevista de referencia, deber\u00eda entenderse como una habilidad valiosa y eficaz para navegar en la complejidad informacional del siglo XXI y m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abLa finalidad del servicio de referencia es que la informaci\u00f3n fluya eficientemente entre las fuentes de informaci\u00f3n y quien necesita informaci\u00f3n. Sin que el bibliotecario aproxime la fuente al usuario, ese flujo jam\u00e1s existir\u00e1 o solo existir\u00e1 de modo ineficiente.\u00bb<\/p>\n<cite>Kenneth Whitaker<\/cite><\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dominar el arte de preguntar, el \u00abQu\u00e9\u00bb, el \u00abPor qu\u00e9\u00bb, el \u00abQui\u00e9n\u00bb, el \u00abC\u00f3mo\u00bb, el \u00abCu\u00e1ndo\u00bb y el \u00abD\u00f3nde\u00bb, en el contexto digital puede ser lo que separa la obtenci\u00f3n de respuestas superficiales de la construcci\u00f3n de un conocimiento profundo y verdaderamente \u00fatil. La entrevista de referencia no es algo que deba quedar relegado al pasado anal\u00f3gico y a las bibliotecas; a mi juicio, esta actividad es la compa\u00f1era ideal de la inteligencia artificial. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La excelencia en la b\u00fasqueda, hoy y en el futuro, es una coproducci\u00f3n, una asociaci\u00f3n donde la inteligencia humana gu\u00eda, refina y extrae lo mejor de la inteligencia artificial.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con ese informe en mano tiene dos opciones:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Crear un notebook en <a href=\"https:\/\/notebooklm.google.com\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/notebooklm.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NotebookLM<\/a> de Google<\/strong>: haga preguntas a su notebook sobre sus ideas del art\u00edculo, interact\u00fae y util\u00edcelo como su especialista en el tema que va a tratar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Crear otro agente<\/strong>: Cree otro agente especializado que utilice toda esa informaci\u00f3n y genere un briefing para que un ser humano escriba. Con las debidas adaptaciones puede generar un briefing para otro agente especializado en escribir. <\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"herramienta_para_aplicar_el_flujo_de_trabajo\"><\/span>Herramienta para aplicar el flujo de trabajo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La biblioteconom\u00eda cre\u00f3 un papel para la persona bibliotecaria: el bibliotecario de referencia. Es el responsable de ayudar a las personas a crear estrategias de b\u00fasqueda para investigaciones complejas, muchas de ellas acad\u00e9micas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante mucho tiempo se desarrollaron teor\u00edas y metodolog\u00edas para estructurar este trabajo tan importante. En este art\u00edculo he presentado una forma de apropiarse de este conocimiento para crear una herramienta para estudiar cualquier tema: <a href=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/es\/la-entrevista-de-referencia-en-la-era-de-la-ia\/\">https:\/\/semantico.com.br\/blog\/blog\/en\/reference-interview-in-ai-age\/<\/a> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anoche tom\u00e9 la informaci\u00f3n que cre\u00e9 en esta publicaci\u00f3n y gener\u00e9 una herramienta que le ayudar\u00e1 a estructurar este proceso, sin tener que seguir paso a paso lo que escrib\u00ed:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/opal.google\/app\/1yqgAXVjRox1IGTQBqzPwfhvYDDvyYv5o\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"690\" height=\"663\" src=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Captura-de-tela-2026-08-20-143939.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10103\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Captura-de-tela-2026-08-20-143939-690x551.png 690w, https:\/\/semantico.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Captura-de-tela-2026-08-20-143939-480x270.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 690px) 690px, 100vw\" \/><\/a><\/figure>\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/opal.google\/app\/1yqgAXVjRox1IGTQBqzPwfhvYDDvyYv5o\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/opal.google\/app\/1yqgAXVjRox1IGTQBqzPwfhvYDDvyYv5o<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso es muy sencillo:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Vaya respondiendo las preguntas (el sistema est\u00e1 en ingl\u00e9s pero entiende respuestas en cualquier idioma);<\/li>\n\n\n\n<li>Copie el prompt generado al final y col\u00f3quelo en su modelo de preferencia y utilice la funcionalidad de investigaci\u00f3n en profundidad.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haga sus pruebas y d\u00edgame qu\u00e9 le ha parecido.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>En la segunda parte de este art\u00edculo le mostrar\u00e9 c\u00f3mo utilizar el informe que generamos para nuestra b\u00fasqueda para crear un agente especializado en el tema que desee.<\/strong><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 id=\"referencias\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"referencias\"><\/span><strong>REFERENCIAS<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ACCART, Jean-Philippe. <em>Servi\u00e7o de refer\u00eancia: do presencial ao virtual<\/em>. Bras\u00edlia, DF: Briquet de Lemos, 2012. <\/li>\n\n\n\n<li>BALBINOTTI, Stheve. Desvendando os oito passos de Grogan em um processo de refer\u00eancia. <em>Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina<\/em>, Florian\u00f3polis, v. 25, n. 3, p. 571-587, ago.\/dez., 2020. <\/li>\n\n\n\n<li>FERREIRA, Nalin. <em>Marketing SRI (Slides)<\/em>. [S.l.: s.n.], [s.d.]. Material did\u00e1ctico.  <\/li>\n\n\n\n<li>FERREIRA, Nalin. <em>PR\u00c1TICA DO SERVI\u00c7O DE REFER\u00caNCIA: um relato de experi\u00eancia na \u00e1rea da sa\u00fade<\/em>. [S.l.: s.n.], [s.d.]. Material did\u00e1ctico.  <\/li>\n\n\n\n<li>FIGUEIREDO, Nice Menezes de. <em>Servi\u00e7os de refer\u00eancia e informa\u00e7\u00e3o<\/em>. S\u00e3o Paulo: Polis: APB, 1992. <\/li>\n\n\n\n<li>GILLUM, Shalu. The Changing Face of Public Services in Health Sciences Libraries Post-Pandemic. <em>Medical Reference Services Quarterly<\/em>, v. 43, n. 2, p. 152-163, 2024.  <\/li>\n\n\n\n<li>GROGAN, Denis. <em>A pr\u00e1tica do servi\u00e7o de refer\u00eancia<\/em>. Traducci\u00f3n de Antonio Agenor Briquet de Lemos. Bras\u00edlia, DF: Briquet de Lemos\/Livros, 1995.  <\/li>\n\n\n\n<li>GROGAN, Denis. <em>A pr\u00e1tica do servi\u00e7o de refer\u00eancia<\/em>. Bras\u00edlia: Briquet de Lemos, 2001. <\/li>\n\n\n\n<li>HIGGINS, Julian et al. Update from the Methodological Expectations of Cochrane Intervention Reviews (MECIR) project. <em>Cochrane methods<\/em>, v. 2, n.  3, 2012.<\/li>\n\n\n\n<li>IFRS CAMPUS PORTO ALEGRE. <em>Protocolo para elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gia de busca<\/em>. Porto Alegre: IFRS Campus Porto Alegre, [s.d.]. <\/li>\n\n\n\n<li>LANKES, R. D. <em>Expect more: melhores bibliotecas para um mundo complexo<\/em>. S\u00e3o Paulo: Febab, 2016. <\/li>\n\n\n\n<li>LANKES, R. D. Bad Libraries Build Collections, Good Libraries Build Services, Great Libraries Build Communities. 2012. Disponible en: https:\/\/davidlankes.org\/beyond-the-bullet-points-bad-libraries-build-collections-good-libraries-build-services-great-libraries-build-communities\/. Acceso el: 7 mayo 2025.<\/li>\n\n\n\n<li>MEDICAL LIBRARY ASSOCIATION- MLA. <em>Professional development. Professional competencies<\/em>. Disponible en: mlanet.org\/page\/competencies. Acceso el: 4 abr.   2022.<\/li>\n\n\n\n<li>MONTEIRO-KREBS, Luciana. <em>BIB03088 \u2013 Servi\u00e7o de Refer\u00eancia e Informa\u00e7\u00e3o: Aula 01_v2<\/em>. [S.l.: s.n.], [s.d.]. Material did\u00e1ctico.  <\/li>\n\n\n\n<li>MONTEIRO-KREBS, Luciana. <em>BIB03088 \u2013 Servi\u00e7o de Refer\u00eancia e Informa\u00e7\u00e3o: Aula 04b<\/em>. [S.l.: s.n.], [s.d.]. Material did\u00e1ctico.  <\/li>\n\n\n\n<li>MONTEIRO-KREBS, Luciana. <em>BIB03088 \u2013 Servi\u00e7o de Refer\u00eancia e Informa\u00e7\u00e3o: Aula 2 \u2013 Slides<\/em>. [S.l.: s.n.], [s.d.]. Material did\u00e1ctico.  <\/li>\n\n\n\n<li>MONTEIRO-KREBS, Luciana. <em>BIB03088 \u2013 Servi\u00e7o de Refer\u00eancia e Informa\u00e7\u00e3o: SRI virtual<\/em>. [S.l.: s.n.], [s.d.]. Material did\u00e1ctico.  <\/li>\n\n\n\n<li>MONTEIRO-KREBS, Luciana. <em>Quadro de indicadores de desempenho do servi\u00e7o de refer\u00eancia<\/em>. [S.l.: s.n.], [s.d.]. Material did\u00e1ctico.  <\/li>\n\n\n\n<li>MORO, Eliane Lourdes da Silva; SILVEIRA, Manoela; PARANHOS, Mariana; MARTINI, Paula. <em>O que \u00e9 um servi\u00e7o de refer\u00eancia presencial<\/em>. Porto Alegre: UFRGS, 2015. Trabajo acad\u00e9mico (Graduaci\u00f3n en Biblioteconom\u00eda y Ciencia de la Informaci\u00f3n) \u2013 Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Faculdade de Biblioteconomia e Comunica\u00e7\u00e3o Social, Departamento de Ci\u00eancias da Informa\u00e7\u00e3o, Porto Alegre, 2015.  <\/li>\n\n\n\n<li>NATIONAL LIBRARY OF MEDICINE. NETWORK OF THE NATIONAL OF LIBRARY OF MEDICINE. <em>Health literacy<\/em>. Disponible en: https:\/\/nnlm.gov\/initiatives\/topics\/health-literacy#toc-4. Acceso el: 4 abr.   2022.<\/li>\n\n\n\n<li>SANTA BIBLIOTECONOMIA. <em>Os 8 Passos do Servi\u00e7o de Refer\u00eancia Segundo Grogan<\/em>. [S.l.]: Santa Biblioteconomia, [s.d.]. Duraci\u00f3n: 07min00s. Disponible en: https:\/\/youtu.be\/NqS8pB48y14. Acceso el: 18 mayo 2024.   <\/li>\n\n\n\n<li>SILVEIRA, Nalin Ferreira da. <em>O Information Commons nas bibliotecas universit\u00e1rias brasileiras: suporte \u00e0 pesquisa e \u00e0 inova\u00e7\u00e3o para o desenvolvimento cient\u00edfico e social<\/em>. 2019. 181 f.: il. Disertaci\u00f3n (M\u00e1ster Profesional en Inform\u00e1tica en la Educaci\u00f3n) \u2013 Instituto Federal de Educa\u00e7\u00e3o, Ci\u00eancia e Tecnologia do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2019.  <\/li>\n\n\n\n<li>VARGAS, G. A. T.; AVILLANEDA, M. D. R. S. El servicio de referencia en la biblioteca digital. <em>Investigaci\u00f3n bibliotecol\u00f3gica<\/em>, M\u00e9xico, v. 19, n. 39, p. 120-133, 2009. <\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSab\u00eda que existe una actividad dentro de la Biblioteconom\u00eda que le ayuda a orientar una b\u00fasqueda en su agente de IA preferido, evitando errores, ambig\u00fcedad y desv\u00edos de comprensi\u00f3n? El nombre de esta actividad es Entrevista de Referencia. 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