Termos de Serviço da Suíte Semântica.
Condições gerais de uso, regras da carteira unificada de créditos, licença de software SaaS, soberania dos seus ativos de dados e diretrizes de inteligência artificial da Suíte Semântica.
Pacto de Rigor Técnico, Transparência & Responsabilidade Operacional.
Bem-vindo aos Termos de Serviço da Suíte Semântica, operada pelo laboratório de engenharia de busca e arquitetura da informação da Semântico SEO em Porto Alegre, Brasil. Ao utilizar qualquer ferramenta, microsserviço, API ou aplicação web pertencente ao nosso ecossistema, você concorda de forma expressa, plena e irrevogável com todas as cláusulas e condições estabelecidas neste documento.
"Acreditamos que a inteligência artificial e a web semântica devem operar com precisão ontológica, equidade comercial e total soberania dos dados do cliente. Nossos termos de serviço são transparentes: seus dados e entidades pertencem exclusivamente a você, enquanto nossos microsserviços fornecem o rigor analítico para acelerar sua tomada de decisão estratégica."
Objeto & Escopo Operacional da Suíte Semântica
A Suíte Semântica é uma plataforma integrada de software como serviço (SaaS), composta por microsserviços autônomos hospedados no Google Cloud Run, desenhados para profissionais de SEO, arquitetos de informação, redatores e analistas de dados. Estes termos regulam o acesso e a utilização de todas as ferramentas ativas da suíte:
| Ferramenta / Módulo | Endereço / URL Oficial | Finalidade & Escopo Técnico |
|---|---|---|
| Gerador de Glossário de Entidades | semantico-entity-engine.html | Infraestrutura para estruturação de dados em Schema.org, desambiguação ontológica de conceitos e enriquecimento de Knowledge Graphs. |
| Grafo de Entidades / Graph Studio | grafos.semantico.com.br | Ambiente visual interativo para exploração de redes conceituais, nós semânticos e mapeamento de tópicos autoritativos. |
| Analisador de Ganho de Informação | ganho-informacao.semantico.com.br | Cálculo matemático de Ganho Marginal de Informação ($\Delta$), novidade factual e densidade informacional comparada contra concorrentes. |
| Gerador de Taxonomia Semântica | taxonomia.semantico.com.br | Modelagem de taxonomias hierárquicas, facetas de navegação e filtros conceituais estruturados com inteligência artificial Gemini. |
| Calculadora de Canibalização | calculadora-canibalizacao.semantico.com.br | Análise vetorial de embeddings de texto para identificação de sobreposição de intenções de busca e conflitos internos de autoridade tópica. |
| Semântico QRG Auditor | auditoria.semantico.com.br | Auditoria analítica contra as Search Quality Rater Guidelines oficiais do Google, verificação de pureza de conteúdo e sinais E-E-A-T. |
| Cobrador Semântico | cobrador.semantico.com.br | Hub centralizado de checkout PIX, recarga de saldos, emissão de faturas e histórico financeiro de transações da carteira multi-app. |
* Nota de Atualização Contínua: Quaisquer novos módulos, APIs satélites ou notebooks adicionados à Suíte Semântica passam a ser automaticamente regidos por estes Termos de Serviço.
Cadastro, Autenticação Segura & Cortesia de Boas-Vindas
Para usufruir dos recursos operacionais da Suíte Semântica, o usuário deve autenticar-se através dos métodos suportados na plataforma:
Identidade Centralizada e Google Sign-In
O controle de acessos da Suíte utiliza autenticação segura via Google Sign-In associada à base compartilhada do Firebase (semantico-suite-core). Cada conta é pessoal e vinculada ao e-mail institucional ou corporativo do titular.
Cortesia Inicial de Boas-Vindas (10 Créditos)
Todo novo usuário recebe automaticamente uma bonificação cortesia de 10 (dez) créditos no momento da criação da conta. Essa franquia inicial destina-se a permitir testes de execução, validação de compatibilidade técnica e degustação das ferramentas sem exigência prévia de cartão de crédito ou pagamento.
Guarda e Sigilo das Credenciais
O usuário é o único e exclusivo responsável pela segurança de suas senhas, chaves de autenticação e sessões abertas no navegador, respondendo civil e penalmente por qualquer ação executada sob sua conta, exceto em hipótese comprovada de falha de segurança na infraestrutura interna da Semântico SEO.
Modelo Econômico: Carteira Unificada Multi-App & Cobrador Semântico
A Suíte Semântica não adota o formato fragmentado de cobrança individual por software. Toda a plataforma é governada por uma arquitetura de Carteira Central Unificada:
Saldo Único Centralizado
O saldo de créditos (creditsBalance) abastece todas as ferramentas da suíte indiscriminadamente. Uma única recarga permite que você gere glossários, renderize grafos, calcule ganhos de informação e execute auditorias.
Recarga Instantânea via PIX
Todas as compras de créditos são operadas pelo hub Cobrador Semântico através do gateway oficial do Mercado Pago, gerando QR Code dinâmico com compensação e crédito imediato em tempo real.
Débito por Chamada Computacional: Cada ação de enriquecimento semântico, inferência de modelo generativo ou cálculo de embeddings efetua a dedução correspondente em créditos de forma atômica no banco central. Em caso de falha de conexão com a IA antes da entrega do resultado, o débito é abortado ou estornado automaticamente.
Ledger Imutável de Auditoria: Cada transação gera um registro permanente com data, hora, ID de execução, custo e ferramenta utilizada, assegurando que o cliente mantenha visibilidade e controle total sobre seu consumo financeiro.
Validade dos Créditos: Os créditos adquiridos na Suíte Semântica não expiram enquanto a conta permanecer ativa e regular no ecossistema.
Direito de Arrependimento, Estorno & Política de Reembolso
Conformidade Estrita com o Código de Defesa do Consumidor
Em estrito cumprimento ao Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o contratante pessoa física poderá exercer seu direito de arrependimento no prazo legal de até 7 (sete) dias corridos a contar da confirmação do pagamento da recarga de créditos.
Como Solicitar o Estorno de Saldo
Para solicitar o estorno dentro do prazo de 7 dias, basta enviar mensagem para contato@semantico.com.br a partir do mesmo e-mail cadastrado na plataforma, informando o ID da transação PIX gerada no Cobrador Semântico e a chave bancária PIX para devolução. O reembolso será operacionalizado em até 3 (três) dias úteis após a verificação do saldo.
Propriedade Intelectual & Soberania sobre os Dados e Entidades
A integridade autoral e o sigilo de estratégias corporativas são os pilares de nossa atuação. Estabelecemos com clareza a divisão de propriedade entre o usuário e a plataforma:
Entradas, Entidades e Resultados Finais
- ✓ Dados Fornecidos (Inputs): Textos, pautas, termos, conceitos, taxonomias de clientes e URLs submetidas continuam sendo de propriedade estrita e exclusiva do usuário.
- ✓ Resultados Gerados (Outputs): Glossários Schema.org, matrizes taxonômicas, grafos e diagnósticos pertencem inteiramente a quem os gerou.
- ✓ Não Treinamento de Modelos Públicos: A Semântico SEO nunca utiliza dados ou estratégias de clientes para treinar modelos de inteligência artificial de acesso público.
Código-Fonte, Algoritmos e Plataforma
- • Código e Microsserviços: A arquitetura de software, código-fonte em Cloud Run, scripts de desambiguação e APIs pertencem exclusivamente a Semântico SEO / POA-LAB.
- • Algoritmos Proprietários: Métodos matemáticos de ganho de informação, rotinas de clusterização de tópicos e interfaces visuais de grafos.
- • Proteção Legal: Ativos protegidos pela Lei do Software (Lei nº 9.609/1998) e Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).
Política de Uso Aceitável (AUP) & Condutas Proibidas
Para preservar a integridade dos servidores, a equidade no consumo e a segurança de toda a comunidade de usuários, constituem infrações graves passíveis de suspensão imediata da conta:
Inteligência Artificial, Natureza Probabilística & Isenção de Garantias de Ranking
A Suíte Semântica utiliza modelos matemáticos de embeddings vetoriais, processamento ontológico e inteligência artificial generativa de última geração (família Google Gemini / Vertex AI). O usuário reconhece que tais modelos operam com bases probabilísticas e estatísticas avançadas.
// AVISO MANDATÓRIO SOBRE MECANISMOS DE BUSCA & RANKINGS
Isenção Estrita de Promessa de Posicionamento: Em consonância com a boa prática da consultoria de SEO e com a ética profissional, a Semântico SEO não garante, não promete e não assegura posições específicas nos mecanismos de busca (como primeiro lugar no Google), nem volumes exatos de tráfego orgânico ou conversões comerciais.
Natureza Dinâmica e Multifatorial da Busca: Os algoritmos de busca de terceiros são dinâmicos, proprietários e sofrem atualizações diárias. O sucesso de um projeto depende de centenas de fatores que fogem ao alcance de softwares de análise, incluindo autoridade de domínio, qualidade editorial humana, sinais técnicos de hospedagem, backlinks legítimos, intenção de busca do usuário e movimentos da concorrência.
As análises, gráficos e pontuações fornecidas pela Suíte Semântica representam diagnósticos técnicos de engenharia da informação para enriquecer o trabalho de especialistas, cabendo ao usuário a avaliação e implementação estratégica final.
Disponibilidade dos Serviços (SLA), Nuvem & Manutenções
Nossos microsserviços são executados no Google Cloud Run em arquitetura conteinerizada autônoma, garantindo alta resiliência e criptografia ponta a ponta (TLS 1.3):
Compromisso com alta estabilidade operacional e monitoramento automatizado de métricas de tráfego.
Exporte seus glossários JSON-LD, grafos e tabelas a qualquer momento nos padrões abertos W3C.
Deploy isolado por microsserviço garantindo que a manutenção em um app não interrompa os demais.
Suspensão, Cancelamento & Rescisão
O usuário tem a faculdade de encerrar sua conta a qualquer momento mediante solicitação por escrito. Por sua vez, a Semântico SEO reserva-se o direito de suspender cautelarmente ou cancelar definitivamente o acesso de qualquer titular que:
- Incorra em violação grave de qualquer cláusula destes Termos de Serviço ou da Política de Privacidade;
- Pratique fraudes de pagamento, contestação indevida de compras legítimas ou estornos injustificados no sistema financeiro;
- Submeta os servidores a riscos de segurança, ataques cibernéticos ou engenharia reversa não autorizada.
Legislação Aplicável, Foro da Comarca & Atendimento Oficial
Estes Termos de Serviço são integralmente regidos, interpretados e executados em conformidade com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Atendimento & Dúvidas sobre a Suíte
Dúvidas sobre a carteira unificada de créditos, contratação de planos corporativos ou questões contratuais? Fale com nossa equipe técnica.