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Este post se basó en un vídeo, que formó parte de una pequeña serie de vídeos que publiqué en LinkedIn, basado en algunas preguntas que me hago a partir de los estudios e investigaciones que vengo realizando, instigado principalmente por la lectura del libro Las palabras y las cosas de Michel Foucault. En la lectura comencé a cuestionarme y a hacer algunas preguntas, entre ellas:
¿Cómo nombramos, determinamos, clasificamos, identificamos cosas en el mundo? ¿Cómo las nombramos? ¿Cómo las colocamos en una caja? ¿Cómo pensamos sobre ellas?
La Teoría de la Clasificación Facetada
En mis estudios sobre los fundamentos de la biblioteconomía y las ciencias de la información, conocí un concepto llamado Clasificación Facetada, que fue creado por un teórico muy importante para nuestra área, Ranganathan.
La clasificación facetada es un sistema de clasificación de información, y fue desarrollado por S.R. Ranganathan, bibliotecario indio, en la década de 1930. El punto más fuerte de este sistema es su enfoque multidimensional en la organización de la información. Permite que un artefacto de información sea clasificado de varias maneras, en vez de asignársele un único «punto» fijo en una jerarquía de clasificación, lo que lo sitúa más allá de su tiempo.
Nuestro famoso bibliotecario indio introdujo el concepto de «facetas» para representar las diversas características de un artefacto de información. Si podemos definir de forma libre qué son las facetas, podemos decir que son categorías claras y mutuamente excluyentes que pueden utilizarse para clasificar una entidad.
Por ejemplo, un libro puede tener facetas para el autor, el tema, la fecha de publicación, el formato y mucho más.
No sé si ya se ha percibido, pero la clasificación facetada es especialmente útil en entornos de información digital, a pesar de haber sido creada mucho antes de internet. En estos entornos conectados, donde los usuarios tienen necesidades de información y necesitan buscar y navegar por informaciones de varias maneras diferentes, la comprensión de las facetas involucradas amplía nuestra visión.
Pensar en las facetas nos permite crear una organización más flexible e intuitiva de la información, mejorando la precisión en el proceso de búsqueda y recuperación de la información de nuestros sistemas.
Ranganathan creó la teoría de clasificación facetada muy preocupado por la organización de un universo, un dominio de conocimiento. Por tanto, es muy útil para nosotros que necesitamos organizar información para proyectos digitales que están restringidos a dominios cada vez más específicos, ¿verdad?
Aquí están tres publicaciones académicas recientes sobre la clasificación facetada de Ranganathan:
- Ranganathan y la teoría de la clasificación facetada por Ana Carolina Ferreira, Benildes Coura Moreira dos Santos Maculan y Madalena Martins Lopes Naves. Publicado por FapUNIFESP (SciELO) en la revista Transinformação.
- Clasificación Facetada. Este es un capítulo de libro publicado por Facet.
- Haciendo la Clasificación Facetada más aceptable en la Web: una comparación entre Clasificación Facetada y ontologías por Yunseon Choi. Publicado por Wiley en Proceedings of the American Society for Information Science and Technology.
Quiero destacar el artículo escrito por Yunseon Choi, que discute cómo hacer la clasificación facetada más aceptable en la web, por estar insertado dentro de nuestra área de interés. La clasificación facetada se compara con las ontologías, que son otra forma de organizar informaciones en la web. Choi explora las diversas maneras de mejorar la aceptación y la eficacia de la clasificación facetada en entornos online.
La Organización del Conocimiento
Estamos empezando a optimizar las plataformas digitales, ¿verdad?
Entonces, ¿cuál es, y cómo es, ese dominio de conocimiento y cómo está organizado? ¿Cuáles son las entidades que forman parte de él y cuáles son los nombres que la industria usa, para que los clientes encuentren lo que buscan?
Y para esos usuarios, ¿qué significa, en este contexto?
Deténgase a percibir que tenemos muchas preguntas a la hora de analizar el dominio del proyecto que estamos creando, y es aquí donde entra el trabajo de Ranganathan.
Ranganathan estaba muy preocupado por las categorías fundamentales del universo del conocimiento, y el objetivo era exactamente ese: organizar el conocimiento, dentro de esta idea de la totalidad de las ideas conservadas por el ser humano.
Este objetivo me parece muy próximo al que Google creó para sí mismo: Organizar toda la información del mundo. No es casualidad que yo viva diciendo que Google es una gran biblioteca y el algoritmo es el bibliotecario.
Sin embargo, trayendo estas ideas a nuestro trabajo de optimización, a la hora de organizar las informaciones de un proyecto (creando tesauros, taxonomías, ontologías, estrategias de optimización y recuperación de la información) podemos usar las ideas de Ranganathan y pensar en facetas:
¿Cómo está organizado ese dominio de conocimiento?
¿Cuáles son los conceptos, términos y entidades que forman parte de él?
¿Cuáles son los nombres que la industria usa y cuál es la relación con mis conceptos y términos?
¿Y los clientes usan esos mismos nombres cuando buscan lo que yo quiero que encuentren en mi sitio?
Parecen preguntas retóricas, pero cada una de ellas le ayudará a modelar la información de acuerdo con los objetivos del sitio de su cliente, haciendo que sea encontrado mucho más fácilmente, aumentando mucho la eficiencia de su trabajo.
La Dinámica del Conocimiento
Entiendo que en las ideas conservadas por el ser humano generamos conocimiento. Conocimiento que puede definirse como el acto de percibir o comprender por medio de la razón y/o de la experiencia.
Dentro de esta dinámica las cosas cambian, las cosas suceden, los hechos se crean y los procesos se ejecutan. Por tanto, esta dinámica entre cosas, hechos y procesos, cada cual con su especificidad, es lo que genera los cambios y la evolución de lo que llamamos conocimiento.
La Dinámica del Conocimiento es un concepto que se refiere a la manera en que el conocimiento es adquirido, compartido, usado y desarrollado a lo largo del tiempo. Abarca una variedad de procesos, incluyendo aprendizaje, innovación, difusión de informaciones y la evolución de las ideas y prácticas.
Dentro de esta idea de conocimiento como la totalidad de las ideas conservadas por el ser humano es donde reflexiono sobre la importancia de organizar las entidades, o como lo llamé en el título de este texto: clasificar cosas.
La Evolución de la Denominación
Dentro de esta lógica, tenemos cosas sucediendo, hechos siendo creados todo el tiempo. Todo está en constante movimiento. ¿Y cómo quedan los procesos en este escenario? Vimos que existe una dinámica en la generación de las informaciones que generan conocimiento, por tanto, volviendo al inicio de mis primeras preguntas.
Tenemos el proceso de denominación de cosas, entidades como las llamamos; tenemos una determinación en esas denominaciones, y si ese ambiente de conocimiento humano está siempre evolucionando, entiendo que una conclusión es obvia:
Los conceptos, las definiciones, las clasificaciones, las denominaciones se actualizan todo el tiempo, sea por quien las usa, sea por quien las crea. Somos todos agentes y usuarios, en este proceso de denominación de la información, dentro de este entorno de la recuperación de la información en entornos digitales.
Somos actores de la generación de conocimiento, de esta «totalidad de ideas» conservadas por el ser humano, que casi toda la humanidad usa y actualiza.
Conclusión y Reflexiones Finales
Dentro del proceso de cambio, o constante actualización, entiendo que la denominación dada a cierta cosa es inicialmente adecuada pero susceptible de inadecuación conforme el dominio del conocimiento donde está insertada, se actualiza.
Cuando los procesos ya no son necesarios o necesitan actualizarse, podemos estar ante un cambio en los conceptos, términos y entidades, cómo son nombrados y definidos.
En el vídeo a continuación, el yo del pasado afirmó que no tenía respuestas para estas preguntas, lo que claramente cambió, se actualizó, porque ahora ya tengo algunas de ellas. Algunas procedentes de los estudios en Biblioteconomía, otras de otras áreas. Pero de cualquier manera este es un asunto en construcción para mí, todavía una pregunta abierta: ¿Cómo clasificar cosas?
Preguntas Semánticas es una serie de vídeos con preguntas que me hago a mí mismo y comparto con ustedes. En este vídeo me pregunto: ¿Cómo podemos clasificar las cosas?
